網路與資訊系統
中小企業客服與選民服務系統
售價 NT$ 25000
電話與電腦整合系統功能簡介
1.來電顯示 (Caller ID Screen Pop)
–可偵測來電顯示,並將來電客戶資料於電話接通時一併在電腦畫面帶出,使用者可即時知道來 電者所有基本資料
2.自動撥號 (Preview Call)
–可以在電腦畫面選取客戶電話直接自動撥號,撥號正確快速
3.電腦電話整合 (Softphone)
–電話的來電、去電時間及結束時間,均自動記錄至電腦系統,撥入撥出的電話通聯紀錄皆可查詢
4.報表紀錄 (Call report) –通聯記錄可依照通話的電話號碼、通話時間、客戶姓名或聯絡結果產生對應報表
5.記事簿 (Note) –使用者可在電腦系統中填寫個人計事,提醒使用者待辦事項或其他約會
本系統最適合導入之行業
1.選民服務(從基層里民服務到中央民意代表等)
2.5人以下之中小企業
3.其他服務業
(詳細內容,歡迎來電或留言,我們將專程為您說明與服務,敬請把握機會)
